El Neuromarketing es una nueva filosofía, un nuevo paradigma en la investigación de mercados. En esta infografía te compartimos unos datos interesantes que fundamentan la necesidad de usar investigación neurocientífica para mejorar el entendimiento del mercado.
Esta es la cuarta entrega de las interesantes conferencias del evento Neurocamp 2017, llevada a cabo en San José, Costa Rica.
En esta ocasión, ilustramos con la siguiente infografía algunos de los datos más interesantes compartidos por Juan Pablo Rodríguez, CEO de EyeOn Media, la empresa organizadora de este evento.
La Necesidad de un Nuevo Paradigma ¿Por qué es necesario el Neuromarketing?
Hoy en día las marcas necesitan del apoyo del Neuromarketing para entender a su consumidor a nivel emocional.
Sobre todo porque Todo el mundo miente: Cuando no sabemos algo, tendemos a mentir, a fabricar una suposición que tenga lógica. Por eso es que las investigaciones de mercado basadas en la verbalización, son poco fiables.
La preocupante relación 80 – 40:
Ochenta
80% de los productos nuevos fallan. Esto se debe a que, incluso cuando hubo una investigación de mercado, esta se basó en lo que la gente decía, pero los humanos no somos buenos para expresar nuestros sentimientos hacia un producto.
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Cuarenta
40% de la publicidad es percibida como negativa, o peor aún, tiene un efecto negativo.
Entonces, el Neuromarketing se diferencia del marketing tradicional, en su capacidad de medir las reacciones reales, las reacciones inconscientes de la gente que se expone a estímulos publicitarios.
Tres casos de éxito que fueron contra la investigación de mercados tradicional
Walkman: Todas las encuestas decían que la idea del walkman fracasaría. Sony se arriesgó, y el aparato se volvió un ícono de los 80´s.
Baileys: Las encuestas decían que un whisky con leche y azúcar sería un producto destinado al fracaso. No sólo triunfó, sino se volvió el ícono de una nueva categoría en las bebidas alcohólicas.
ATMs: Todas las encuestas en Australia en los 80´s decían que nadie confiaría en los ATMs. Los aparatos se implementaron, y fueron un éxito.
Estos tres casos demuestran cómo confiar únicamente en la investigación de mercados que se basa en la verbalización de las personas, es una apuesta muy arriesgada.
Juan Pablo explica que vemos 5000 mensajes publicitarios al día. Según algunas investigaciones, el cerebro humano es capaz de recordar hasta 10,000 marcas.
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El cerebro humano no ha evolucionado en los últimos 10,000 años. Se caracteriza por un instinto de preservación.
Según Ana Iorga, es ese instinto de preservación lo que predispone al cerebro el buscar consumir la menor cantidad de energía decidiendo entre un producto y otro.
Las facetas del Neuromarketing:
Teórica: El conocimiento factual de la composición del cerebro
Tecnológica: Las herramientas y software que se usa.
Aplicada: Adaptar herramientas existentes y optimizarlas para entender al cerebro en un contexto de marketing.
Estos son algunos de los datos más interesantes presentados por Juan Pablo Rodriguez, CEO de EyeOn Media en su conferencia del Neurocamp 2017.
Lo importante de estos datos, es que fundamentan la razón de ser del Neuromarketing. Son la base del por qué se hace necesario acudir a las neurociencias para tener insights más cercanos a la verdad.
Consultor de Marketing Digital y Branding. Apasionado por el Neuromarketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.
