20 C
Guatemala City
martes, julio 1, 2025

¿Por qué funciona la publicidad negativa?

- Advertisement -spot_img

La publicidad negativa puede traer beneficios para las marcas, si se sabe manejar la situación.

El autor Ray Williams explica en su artículo de Psychology Today, que los humanos parecieramos estar configurados para prestarle más atención a lo negativo que a lo positivo.

- Advertisement -

Según comenta Williams, la tendencia a enfatizar lo negativo podría ser un fenómeno evolutivo. Desde el inicio de la humanidad, nuestro cerebro ha estado aprendiendo a identificar el peligro y a evitarlo.

No sé si has estado en una situación del peligro, pero los humanos estamos configurados para sobrevivir. Preservar la vida es un instinto nato.

Ante el peligro, nuestro cuerpo activa funciones que hacen más probable nuestra supervivencia.

Por esa razón, los mensajes negativos, es decir las alertas de peligro, suelen tener un impacto poderoso.

El otro día escuché a un analista decir lo siguiente: “Puedes pasar 100 momentos agradables con un amigo, pero esa persona te hace una mala jugada, y lo recordarás por ese mal momento, olvidando las 100 experiencias positivas”.

- Advertisement -

Esto confirma que los mensajes negativos tienen un mayor impacto en nuestro cerebro.

Este video es un resumen de una serie de comerciales que aprovechan la negatividad para activar emociones en su audiencia:

 

Somos hipersensibles a los mensajes negativos

Según explica Hara Estroff, nuestro cerebro tiene un sesgo de negatividad.

Es decir, nuestro cerebro es más sensible a noticias desagradables. Este sesgo actúa de forma tan automática, que puede ser detectado en las etapas más tempranas del procesamiento de la información.

El Dr. John Cacioppo llevó a cabo una investigación en la que le mostró a los participantes tres sets de imágenes:

  • Un set de imágenes positivas (un auto deportivo, una pizza, etc.)
  • Un set de imágenes negativas (Un rostro mutilado, un gato muerto, etc.)
  • Un set de imágenes neutras (un plato, una secadora de pelo, etc.)

Mientras los participantes veían las imagenes, el Dr. Cacioppo y su equipo recopiló la actividad eléctrica en la corteza cerebral de cada uno de ellos.

Esta investigación demostró que el cerebro reacciona más fuertemente al estímulo que considera negativo (tomando en cuenta que la negatividad de una imagen es relativa a las preconcepciones y personalidad de cada participante).

En consecuencia, es más probable que reaccionemos ante un estímulo negativo, que ante uno positivo.

Algunas personalidades como Tony Robbins, Gary Vaynerchuk y otros, han estado publicando contenido sobre esta idea: “vas a morir”.

El mensaje del siguiente video se basa en esta idea, aparentemente negativa, cruda, pero es una dosis de realidad que captura la atención de la audiencia.

TRUE! #YouAreGoingToDie DO SOMETHING ABOUT IT!

A post shared by Pao Pao (@pcastellr) on

Y es una idea poderosa, no sólo por verdadera, sinoporque rompe con la expectativa de las palabras que esperarías escuchar en una conferencia motivacional.

Pero ojo, no se trata sólo de armar un mensaje negativo.

 

La publicidad negativa no es una fórmula mágica

Toma en cuenta que si bien la publicidad negativa tiene un mayor impacto en el cerebro, este efecto es fugaz.

El sitio AdAge expone que la publicidad negativa puede ser una táctica efectiva para dirigir la atención a un producto o marca, pero su efecto se refleja en un temporal incremento de la cuota de mercado.

Por eso, ante una estrategia de publicidad negativa, debes planificar un segundo acto. Tu estrategia no debe depender sólo en un primer acto de señalar los errores de tu competencia.

Tienes que tener otro as bajo la manga para prolongar el momentum, la cuota de mercado que ganaste.

Toma en cuenta que la publicidad negativa es una buena táctica, pero debe ser vista como un paso dentro de una estrategia más grande.


Imagen destacada: Ilustración de Júlio César:

Buscar

Recientes

spot_img

No te puedes perder

IIeX Norteamérica. Atlanta, 24 de Marzo de 2017.

Atlanta, Georgia será la sede de la Insight Innovation...

Neurociencias y Neuromarketing aplicado a las empresas – Sofofa, Chile 2016

Este 28 de Julio, el laboratorio en vivo de...

¿Por qué los descuentos aumentan las ventas?

Los descuentos aumentan las ventas porque ayuda a que...

4 Consejos para ‘presionar’ los botones de compra

El ser humano tarda 2,5 segundos en tomar una...

Por qué el Neuromarketing es esencial para el futuro del crecimiento de las marcas

Conoce las mejores razones por las que el neuromarketing te ayudará a desarrollar tu marca en el futuro cercano. Si aún no has integrado el neuromarketing en tu estrategia, no esperes más.

Programa Online de Gestión en Neuromarketing – septiembre 2016

 En su segunda edición, el Online Neuromarketing Manager Program...

¿Entender las emociones es suficiente para vender más?

El neuromarketing pareciera ser la solución al proceso de...

4 destacadas empresas de Neuromarketing alrededor del mundo

Cada año son más los expertos que se dedican...

4 tecnologías que se usan en estudios de Neuromarketing

¿Cuáles son las tecnologías que se usan en estudios...
spot_img