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José Melgar

Social Media Manager, blogger y apasionado por el Marketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.

Chief Science Officer ¿Un gerente de Neurociencia en las empresas?

Esta nueva posición puede potenciar la innovación de las empresas para mejorar la experiencia del cliente externo y el interno. Muchas empresas han conformado equipos de Investigación y Desarrollo (R&D) dentro de su estructura organizacional, pero ahora es posible añadirle el elemento neurocientífico a los esfuerzos de investigación de estos departamentos.   El perfil del Chief Science Officer Para ello se hace necesario contar con un gerente que lidere los equipos de investigación; un directivo que tenga una serie de cualidades como: Compromiso con la innovación y apertura a la tecnología Valoración de métodos de medición biométricos Conocimiento del...

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Cómo una Agencia de Diseño aplica el Neuromarketing

¿Es posible aplicar los conocimientos que nos aporta la neurociencia al diseño de un empaque? Una agencia en Alemania está demostrando que sí es posible.   Más allá de la creatividad y el buen gusto visual, hay un elemento importante detrás del proceso de diseño de la agencia Kochstrasse: conocimientos de Neuromarketing, un factor que está transformando completamente el proceso desde el principio hasta el final.   Aquí describimos las 5 fases del proceso de diseño de la agencia alemana que se basan en el conocimiento adquirido de la Neurociencia aplicada al Marketing:   Primero: Chequeo de Factores Neuro Todo lo...

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9 Sesgos Cognitivos que generan Conversiones

¿Qué pasaría si cada vez que recibimos algún estímulo o alguna información, nuestro cerebro tuviera que tratar de entenderlo desde el principio? Simplemente sufriríamos una saturación de información y nuestro cerebro colapsaría.   Por eso nuestro cerebro crea “atajos” para procesar la información de forma rápida y generar una respuesta en base a lo que nos ocurrió la primera vez que fuimos expuestos a dicha información. Pero debido a que en la vida no todas las situaciones son iguales, muchas veces estos atajos nos hacen desviarnos de un razonamiento lógico, por lo que tendemos a actuar irracionalmente. Esas desviaciones...

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Los seis arcos emocionales para contar historias

Las historias que incluyen un componente emocional se vuelven poderosas armas de comunicación y persuasión. Por ejemplo, la historia de un muchacho llamado Kurt Vonnegut. A principios de los 80’s, Kurt envió una tesis a la Universidad de Chicago pero fue rechazada por ser demasiado divertida y simple para ser un trabajo de graduación. La idea central de esta tesis era:   “Las tramas de las historias se pueden ingresar a una computadora para graficar las emociones que relatan”.   35 años después, en 2016, esa tesis está siendo recuperada por un grupo de matemáticos y científicos de informática...

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Los trucos psicológicos para que el cliente gaste más

¿Cuáles son las tácticas de estrategia de precios que nos predisponen a gastar más? ¿Es posible usar la psicología para que el cliente gaste más?   Es común ir al supermercado por un artículo y salir con 5 productos más. Tal vez el cliente no lo tenía planeado, pero la tienda sí. Aún si no lo percibimos, muchos negocios aprovechan trucos psicológicos para facturar más. Aquí analizamos algunas de estas técnicas:   El precio de encanto: La estrategia del 0.99 Este truco no es nuevo, pero te explicamos cómo funciona. Los comercios han usado la técnica del precio de...

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