La firma consultora de Neuromarketing, Neurokey muestra en este caso real, cómo se encuentran los valores y atributos de una marca, un empaque o un logotipo.
En la publicidad tradicional se suele tomar muy en cuenta el número de personas que ven una pieza publicitaria exterior, el número de suscriptores que tiene una revista o un periódico, el rating de los programas de televisión.
Pero el neuromarketing va mucho más allá de una cifra fría de un número de personas.
Las nuevas tecnologías de análisis biométrico permiten conocer datos que enriquecen la investigación del consumidor y nos permiten conocer algunos aspectos emocionales vinculados a determinados estímulos sensoriales.
Además, estas nuevas tecnologías nos acercan a una predicción cada vez más acertada del comportamiento del consumidor.
Neurokey, una firma de Neuromarketing con sedes en Madrid, París y Miami, Florida, muestra un caso de análisis de empaque para conocer cuáles son los atributos dominantes de cada uno, según un panel de consumidores reales.
Análisis de empaques con EEG y eye tracking
Este estudio tuvo como objetivo evaluar los principales atributos de una marca y los valores que cada empaque evocaba en los usuarios.
Para ello, se llevaron a cabo 25 sesiones individuales con equipo de electroencefalograma (EEG) y tecnología de rastreo ocular.
El panel del estudio estaba conformado por hombres y mujeres con estas características:
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- 30-45 años de edad
- dueños de perro
- Se preocupan por plan nutricional de su mascota
- Compradores de comida seca para perros
La recopilación de datos del target se llevó a cabo en un día en Madrid, España.
Para el estudio se analizaron empaques de las marcas Carocroc, Denkadog, Delcon y Sanimed.
En esta gráfica se muestran las asociaciones inconscientes de cada empaque con su valor.
Este análisis es útil para conocer el posicionamiento de cada empaque en términos de percepción de los propios clientes.
Como muestra la gráfica, estos son los valores con los que el target asocia cada empaque:
- Carocroc tiene una asociación fuerte con los atributos “Bueno” y “Energético”,
- Denkadog es asociado con “Natural y “Saludable”; también con el valor de “Energético”.
- Delcon es fuertemente asociado con “Calidad”
- Sanimed no tiene un predominio en ninguno de los valores sobre los demás empaques.
Esta otra gráfica muestra de forma individual, cuáles son los atributos predominantes que se asocian a cada empaque.
El estudio concluyó que la opción que más atributos tiene potenciados es Carocroc.
Hallazgos principales
La marca que más se asocia con los atributos que este estudio planteó con principales es Carocroc.
Sin embargo, hay una ventana de oportunidad para mejorar el nivel de asociación que Carocroc tiene con el concepto “Calidad” ya que otras marcas resultaron mejor posicionadas en este atributo.
Las marcas que tienen más trabajo para mejorar su asociación con los valores indicados, son Sanimed y Delcon.
Estas son algunas de las ventajas de trabajar con Neurokey:
- Te proporciona training para que desarrolles los campos y tengas todos los conocimientos para desarrollar tu estrategia comercial y tus interacciones con los clientes
- Neurokey te acompaña en el proceso de adquisición de la neurotecnología necesaria.
- Soporte técnico necesario en el desarrollo del campo.
- Validación estadística de los resultados aportados al cliente.
- Recepción del envío de toda la data del estudio en la plataforma digital.
- Acceso a la plataforma NK Edge de Neurokey donde podrás ver los resultados y compartirlos con tus clientes.
- Resultados del estudio en 2 días, excepto para análisis UX, bebidas, Alimentación y Aromas (3 días), los reportes estarán en la plataforma a los 4 días.
- Comunicación continua para resolver cualquier tipo de dudas.
Esta gráfica muestra los aspectos que Neurokey puede evaluar para ayudarte a mejorar los aspectos sensoriales de tu producto, para lograr mejores asociaciones en tus consumidores:
Te invitamos a conocer más sobre sus servicios de investigación para análisis de marcas en este enlace.
Consultor de Marketing Digital y Branding. Apasionado por el Neuromarketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.
