Se pueden usar muchas tecnologías en la investigación de mercados, pero con tantos dispositivos y métodos. ¿Cómo saber cuál usar en cada caso?
Si quieres conocer a tu target, ese grupo de compradores potenciales, seguro te has preguntado quiénes son las personas detrás de esas descripciones de PowerPoint, o tal vez quieres saber más acerca de sus motivaciones y deseos.
La primera idea lógica sería ir con tu grupo objetivo y preguntarle a la gente cómo se siente, qué piensa, o como en el caso de abajo, cuáles son sus «intenciones de voto».
La gente en tu grupo objetivo podría decirte en general cómo se sienten, o qué pensaron ante una experiencia de compra.
El problema es que, según explica Juan Pablo Rodriguez, «los humanos no somos buenos para verbalizar nuestras emociones«.
Y no es que nos neguemos a revelar información, es que en realidad nosotros mismos no sabemos lo que estamos experimentando a nivel biológico.
Por esta razón, es difícil obtener un buen nivel de detalle acerca de los pensamientos o emociones sólo a través de cuestionarios.
Pero la tecnología está avanzando hacia métodos más efectivos de la recopilación de datos. Métodos que detectan lo que nosotros los humanos no seríamos capaces de detectar.
En este portal hemos comentado cientos de casos de estudios que usan alguna de estas tecnologías:
Entre muchas otras. Las tecnologías disponibles son muchas y se pueden clasificar en un amplio rango de precios.
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¿Cómo saber qué tecnologías se deben usar para cada caso?
Tecnologías en la investigación: ¿Cómo saber cuál usar en cada caso?
Investigar las reacciones y el comportamiento humano puede ser un proceso confuso.
Decidir qué tecnologías en la investigación que debemos llevar a cabo nos traerán insights valiosos y aplicables, puede ser una tarea ardua.
El equipo de iMotions ha preparado esta interesante infografía, y nos hemos tomado la libertad de traducirla para nuestros lectores.
Esta infografía te permite ver rápidamente qué configuración experimental es mejor para tu investigación.
Esta lista contiene más de 30 áreas de investigación, abarcando varios campos.
Para cada área, iMotions ha detallado cuál es la tecnología que más se adapta a cada tipo de investigación.
Si recuerdas el interesante caso de NeuroWine, sabrás que en la mayoría de estudios se usan más de 3 tecnologías para lograr un análisis más completo.
Muchas de las áreas de investigación también pueden ser examinadas de múltiples maneras: la prueba de las respuestas humanas a un video podría ser para un experimento psicológico, o de marketing o para probar qué tan exitoso será un video.
Cada caso es diferente, pero esta infografía nos da una luz de cuáles son las fortalezas y las debilidades de cada tecnología en la investigación de mercados.
Consultor de Marketing Digital y Branding. Apasionado por el Neuromarketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.