¿Qué tan observador eres? ¿Te has percatado de cómo el movimiento de las pupilas y la postura de una persona delata las intenciones que tiene? Conoce sobre el estudio que analizó este tipo de comportamiento y los efectos que tiene en las estrategias de Marketing.
Me encontraba sentada en una silla frente al gerente, una mesa amplia y rectangular se encontraba en medio de nosotros. Sobre ella estaba su computadora y justo a la par un par de hojas con toda mi información profesional.
Parecía que llevaba horas en ese lugar. Cada pregunta que me realizaba hacía que me sintiera más nerviosa. Por alguna razón parecía como si sólo de mi lado de la habitación hubiera un calor intenso. Podía sentir la gota de sudor correr por mi frente y mis manos mientras que él se encontraba muy sereno.
Las entrevistas de trabajo siempre me han puesto algo incómoda. Tal vez sea por la incertidumbre de no saber qué es lo que la otra persona está pensando o si mis respuestas están siendo las adecuadas. Creo que al final a ninguna persona le gusta ser analizada y evaluada.
El sudor en las manos, el incremento en la respiración y el pulso y la dilatación de las pupilas, son tan sólo algunas de las cosas que pasan cuando nos encontramos en una situación que de cierta manera influye en nuestras emociones.
Según el sitio Neurons Inc, el estudio de las respuestas emocionales a ciertos estímulos ha ayudado a determinar la motivación que ha llevado a tener este tipo de comportamiento.
La respuesta es medida directamente del cerebro, lo que es más bien conocido como la respuesta de asimetría prefrontal.
En personas diestras, cuando la actividad más intensa se presenta en la parte izquierda de la parte frontal se relaciona con comportamientos de aproximación. Por el contrario cuando se presenta en la parte derecha, se asocia con comportamientos de evitación.
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Pero existen otras maneras de poder medir o percibir los cambios en el comportamiento de una persona. Aquí es donde entra el estudio de la postura y el movimiento de las pupilas.
El sistema de Eye Tracking de alta resolución permite una triangulación de la distancia pupilar para medir la distancia que una persona tiene a la pantalla. Por lo tanto, las fluctuaciones en esa distancia pueden establecer respuestas de motivación emocionales ante distintos estímulos.
Estudio sobre la postura y movimiento de pupilas
El estudio realizado en este tema demostró que las medidas de la postura corporal modulan el valor predictivo de la dilatación de la pupila en los juicios de preferencia y elección.
De manera más específica, descubrieron que al ver ropa de moda la dilatación pupilar se relacionaba con la preferencia. La relación fue significativamente modulada con la postura corporal.
Si las personas se inclinaban hacia adelante, la dilatación pupilar mostraba una fuerte correlación positiva con la preferencia. Mientras que cuando se inclinaban hacia atrás la dilatación pupilar mostraba una relación inversa.
Estos resultados sugieren que la dilatación de la pupila y la postura corporal pueden combinarse para evaluar y predecir la preferencia del consumidor.
¿Qué piensas de este método de análisis en neuromarketing? ¿Crees que puede ser efectivo?
