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martes, julio 16, 2024

El funcionamiento del Eye Tracking para el Marketing

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Indagar en los procesos cognitivos se ha convertido en una necesidad actual. Para la Publicidad y el Marketing no es la excepción, ya que es necesario comprender el por qué de las compras y el comportamiento de los consumidores, sus preferencias, su decisiones y sobre todo, llegar a predecir sus comportamientos.

El Eye Tracking (Seguimiento Ocular en español), es una técnica de estudio relacionada con Neuromarketing, la cual extrae información del consumidor analizando sus movimientos oculares, distinguiendo los puntos donde se concentra la mirada y donde se omite el estímulo visual, todo esto a través de una herramienta llamada Eye Tracker.

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¡En definitiva!, ¡La ciencia ha dado nuevas opciones y perspectivas al marketing!,

Gracias a eso, es posible realizar estudios sobre “Recorridos Visuales“, “Nivel de Atención“, «Usabilidad» y el “Comportamiento ocular“ sobre el estímulo visual expuesto.

¿Te imaginas lo que podrías lograr con toda esta información?

Ahora puedes responder a preguntas como:

  1. ¿Dónde esta mirando el consumidor de forma continua?
  2. ¿Qué le está llamando la atención y qué le llamaba hace un momento?
  3. ¿Cuáles son las intenciones del consumidor?
  4. ¿Cuál es su estado de ánimo? (En combinación con técnicas como GSR o EEG).
  5. Dónde debe ir colocado el contenido de valor para el consumidor.
  6. ¿Las señales visuales conducen de forma eficaz al consumidor?
  7. Capacidad del consumidor para localizar la información que necesita.
  8. Elementos que «chupan» toda la atención.

¡Enhorabuena!, Aquí te muestro un ejemplo de Eye Tracking aplicado a un Spot de Volkswagen realizado por la compañía Sands Research.

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En la imagen del lado superior izquierdo, se puede observar los puntos de atención y mayor concentración que atraen la mirada del espectador, las zonas rojas son los puntos de atención principales.

Las vistas del cerebro colocadas en la parte superior derecha, son representaciones del lóbulo frontal, temporal y parietal, en las cuales se miden respuestas de diversa índole como la intensidad de un estímulo visual, auditivo y hasta emocional. En este caso la medición se ha realizado combinando un Eye Tracker más una tecnología de medición neuronal (De las cuales hay muchos tipos entre los que sobresalen EEG y fMRI).

Claro, las tecnologías del Neuromarketing no son las más baratas del mundo, pero el saber y tener en cuenta las tendencias que se aproximan en el habito profesional, tienen sus ventajas.

Además, esta es solo una de las variadas herramientas que el Neuromarketing ofrece para que la comunicación de una marca sea mejor y más efectiva, así que no te despegues de este blog, porque encontrarás más técnicas, estudios y tips de Neuromarketing que te ayudarán a mejorar la comunicación de tu marca.

Información recopilada de: Paredro.com

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