El día fue duro, largo y cansado, lo único que quiero es llegar a mi casa y recostarme. Abro la puerta, cruzo la entrada y saludo a mi familia con la misma emoción que siento al hacer largas colas en un banco. De repente escucho un sonido y veo a mi perrita correr lo más rápido en mi dirección cómo si hubiera esperado meses por verme.
Bailey es una Shi-tzu que siempre está llena de energía. Todos los días me saluda como si yo fuera su persona favorita. Me sigue a todos lados y no se cansa de jugar y de buscar mi atención. Pero ella no es la única consentida de mi casa. Desde que es una pequeña cachorrita ha sido inseparable de su mamá, Ginger. ¿No te parece que son una ternura?
Cada vez que veo sus caritas me es imposible negarles algo. Y es sumamente difícil para mí regañarlas o castigarlas.
¿Te pasa lo mismo con tus mascotas? ¿O incluso con anuncios con animales?
El efecto «aww» de los animales
¿Qué es eso que tienen los cachorros que con sólo una mirada te derriten el corazón? Si tu eres como yo probablemente te sucede que puede suceder todo tipo de tragedia en una película pero lo que más te conmueve son las escenas donde muere algún perro, cómo en la película Marley y yo, (oops! Espero no haberte arruinado el final).
Pero no sólo me sucede esto en escenas tristes. El sólo ver la imagen de un cachorro (ya sea perro o gato) hace que deje lo que esté haciendo y que ponga toda mi atención en esa criatura peluda de cuatro patas.
Puedo ver cientos de comerciales en la televisión o videos compartidos por las redes. Pero si hay algunos en los que me detengo a ver con más detalle, que repita de nuevo o que incluso llegue a compartir, son todos aquellos que involucran a estos pequeños animales.
¡Y no digamos si también hay un bebé involucrado!
¿Por qué reaccionamos de esta manera?
La ciencia establece que «la combinación de hocicos cortos, frentes altas, caras circulares y ojos grandes activa el centro de recompensa de dopamina en el cerebro» indica The Wall Street Journal. Esto quiere decir que el ver perros, gatos u otros animales de corta edad nos hace sentirnos felices o llega a tocar nuestro corazón a través de nuestras emociones.
¿Cómo aprovechan esta respuesta las empresas en su estrategia de marketing?
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Según el sitio iLifeBelt las personas somos seres visuales, por lo que es ideal hacer uso de imágenes y videos emocionales para llegar al corazón y mente de los consumidores. Ya que según estudios, los anuncios que poseen este tipo de contenido presentan un rendimiento mayor que otros con contenido racional.
Fuente: NeuroScienceMarketing
Este tipo de respuesta hace que se grabe más fácilmente el anuncio en nuestra memoria y sintamos el deseo de compartirlo con alguna otras personas. Lo cual es la mayor ventaja de este tipo de aplicación de neuromarketing.
Consulta Los detonadores emocionales que nos incitan a comprar para descubrir cuales son esos factores que no te has dado cuenta que utilizan las marcas para afectar tus emociones e impulsarte a realizar una compra.
Veamos algunos ejemplos de anuncios con animales y de cómo las empresas aplican esta técnica en su publicidad:
La empresa Chevy no es la única que aprovecha la ternura de estos pequeños. Budweiser ha realizado un par de anuncios para el Super Bowl que involucran historias de un cachorrito. Mira el siguiente video y dime si no te mueve el corazón:
Resultados de anuncios con animales
De acuerdo con Time Business, el comercial «Lost Dog» de Budweiser fue uno de los más compartidos en línea, llegando a obtener más de 2.1 millones de posts en Facebook, Twitter y blogs.
Y es que a través de este tipo de videos las personas ven más allá del producto, se pueden sentir relacionadas de alguna manera con la historia. O si te pasa como a mí, te dan ganas de salir corriendo a abrazar a tus mascotas.
Sea como sea, el sentimiento queda grabado en tu mente y se enlaza en tu subconsciente con la marca que compartió el anuncio. Lo cual es excelente para las empresas que utilizan este tipo de estrategia.
¿Qué piensas? ¿Qué efecto provoca en tus emociones este tipo de comerciales?
