¿Por qué ahora todo es Neuro?

Neuromarketing, neuroventas, neurocoaching, neuroliderazgo, neuroseguridad… todo ahora es Neuro! Pareciera que tan sólo con agregar ese prefijo antes de una palabra le agregará un toque más interesante e innovador.

Pero realmente, ¿a qué se refiere el término «Neuro»?

Según NeuroCapital Humano, la neurociencia es una disciplina que incluye muchas ciencias que se ocupan de estudiar la estructura y la organización funcional del Sistema Nervioso. En otras palabras, se encarga de estudiar la relación que existe entre ciertas actividades o estímulos y el comportamiento en la mente humana.

Gracias a esto podemos comprender cómo aprendemos, cómo nos motivamos y hasta cómo nos emocionamos.

Para llamar la atención, póngale ‘neuro’ delante establece que «hay que tener en cuenta que toda actividad humana pasa por el cerebro, así que podemos decir que todo es susceptible de tener una base neurocientífica. Sin embargo, algunos intentan aprovechar esto para darle un barniz de ciencia a lo que no lo es.»

Básicamente el concepto «neuro» se puede aplicar a prácticamente todo, siempre y cuando se presente un concepto científico detrás. El término lo hemos visto anteriormente en neuromarketing, pero en esta ocasión quiero introducirte a otros conceptos en los cuales se aplica la neurociencia:

Neurocoaching y Neuroliderazgo

El Neurocoaching es una fusión de la aplicación de la neurociencia con la psicología del rendimiento y  la neurolingüistica (relación entre el lenguaje y el cerebro). Esto con el objetivo de usar los procesos neurológicos en la forma en la que entrenamos o instruimos dentro de una organización.

El ámbito del neuroliderazgo estudia la funcionamiento del cerebro de los lideres y la forma en la que influencia su comportamiento y toma de decisiones en el área laboral. Su propósito es mejorar la efectividad de estas personas sobre todo en el tema de solución de problemas, innovación, colaboración, entre otras.

Existen algunos cursos de Neurocoaching, donde explican las bases o las mejores técnicas para aplicarlo y obtener los mejores resultados en el equipo.

Neuroventas

Conocido también como la forma de venta inteligente, donde el acercamiento al cliente se basa en sus necesidades y gustos. Buscando no solamente vender un producto o servicio, sino proveer una solución a sus problemas.

Según Gestor Comercial UPN, a través de las Neuroventas se ha descubierto que el 85% de las decisiones en las compras las toma el subconsciente y sólo un 15% son realizadas de manera consciente.

El siguiente vídeo habla de cómo en el pasado las ventas eran una técnica, pero ahora son una ciencia. Entender cómo funciona la mente humana ayuda a hablar menos y vender más, pero esto debe hacerse de una forma estratégica.

Usualmente se busca hacer ventas a través del miedo. Pero cuando le vendes miedo al cerebro, el cerebro se cierra al mensaje. Por lo tanto, lo que hay que hacer es entender el miedo de la gente para crear una solución que minimice el miedo.

Neuroseguridad

Esta aplicación de la neurociencia se enfoca en el comportamiento de los trabajadores dentro de una empresa. Se basa en el proceso del cambio de la actitud hacia la seguridad, salud y el ambiente.

Estos comportamientos son registrados para evaluar el efecto que ciertas medidas de seguridad tendrán para influenciar en la mejora de estas conductas.

Estas son tan sólo algunas de las ramas de la neurociencia. La cual esta produciendo un gran impacto en la forma de vida y de los negocios en la actualidad. Incluso se realizan eventos como el Neurocamp 2017, donde se presentarán expertos en el tema.

Así que la próxima vez que te encuentres con un concepto que utilice la palabra «Neuro», asegúrate que tenga un buen fundamento científico detrás.

Claudia Solares