Hoy queremos destacar los 2 estudios más importantes relacionados con la práctica del neuromarketing que se realizaron en Chile en el año 2016.
La investigación en el ramo ha sido particularmente fecunda en la región latinoamericana, y Chile no ha sido la excepción. En este caso te contamos acerca de un estudio enfocado estrictamente en los chilenos, y uno más que Chile compartió con otros dos países.
Estudios de Neuromarketing en Chile durante 2016
1. La mente de los chilenos prefiere las marcas comprometidas con la comunidad
Chilescopio es un colectivo de profesionales de las ciencias sociales que constituyen la investigación pionera más reconocida del estilo de vida y las tendencias de los consumidores chilenos.
Chilescopio ha desarrollado un estudio respecto a los distintos tipos de consumidores conscientes que existen en el mercado chileno.
Basados en encuestas presenciales en hogares a 2.188 personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción, y las 20 principales ciudades del país, con un margen de error muestral del 2,09%, se ha investigado el consumo consciente en Chile.
Los resultados han mostrado que la actitud consciente surge de una tendencia en los consumidores chilenos de centrarse ya no solamente en satisfacer las necesidades funcionales y emocionales, sino que en la sustentabilidad medioambiental y social.
Algunos de los hallazgos por segmento fueron:
- El consumidor apático: representa un 15 % del mercado y es el que menos se vincula con el consumo consciente, se enfoca en los precios y promociones.
- El consumidor comunitario: representa un 33% del mercado y se decanta por marcas que apoyen alguna causa social o comunitaria.
- El consumidor consciente: representa el 35% del mercado y expresa actitudes conscientes de consumo. Prefiere las marcas familiares y ecológicas.
2. Las pautas de consumo de los chilenos al comprar en línea
La consultora Ipsos ha realizado un estudio sobre los compradores en línea en 32 mercados que incluyen Perú, Argentina y Chile. El objetivo, recopilar datos útiles para los comercios para impulsar las ventas aprovechando las actitudes y el comportamiento de los consumidores.
La mente de los chilenos prefiere el consumo online
A la luz del estudio ha sido precisamente Chile el líder para el consumo en línea. En cuanto al porcentaje de adultos que confirman haber realizado compras a través de Internet durante los últimos 12 meses, Chile se sitúa primero con 63%.
Le siguen Perú, con un 59%, y Argentina con 57%. Las formas más comunes de gastar en línea de estos compradores consistieron en visitar sitios web exclusivos de tiendas en línea, a los que acceden por medio del navegador.
Los compradores chilenos manifestaron que el 70% de lo que gastaban, lo hacían por internet. Algunas de las razones esgrimidas fueron, la facilidad y el atractivo visual de los sitios al momento de comprar.
Varias organizaciones tienen contemplada la realización de estudios relacionados al neuromarketing y al marketing digital en general para el próximo año, no sólo en Chile sino en toda la región.
