Tag: diseño de experiencia
Destacadas
El lenguaje concreto y su efecto en la satisfacción del cliente
¿Es posible cambiar la percepción de un cliente molesto con nuestras palabras? Una investigación halló que el lenguaje concreto tiene un impacto en nuestra...
Guatemala
La experiencia del Cliente y cómo la fricción puede arruinarla
La experiencia del cliente es uno de los bienes intangibles que no se heredan, no se compran. Se deben perfeccionar, y cuanto más rápido,...
Latinoamerica
Inteligencia Artificial en la experiencia del cliente: un factor diferenciador
¿Cómo interviene la inteligencia artificial en la experiencia del cliente? Esta tecnología será un factor diferenciador... hasta que se vuelva la norma.
El polifacético escritor...
Destacadas
Cómo influye el calor en la experiencia del cliente
¿Cuál es el efecto del verano y el calor en la experiencia del cliente? ¿Cómo deben prepararse las marcas para el cambio de ánimo...
Costa Rica
Parálisis de la decisión: La cantidad de opciones puede afectar tus ventas
La parálisis de la decisión es un fenómeno que ocurre, irónicamente, por tener demasiadas opciones. ¿Cómo evitar que afecte las ventas de tus productos?
¿No...
No te puedes perder
Estados Unidos
Neuropolítica: 3 lecciones que dejó el marketing electoral de las elecciones en EEUU
Noviembre de 2016 estuvo marcado por el sorpresivo resultado...
Colombia
¿Aún te planteas si conocer o no el cerebro de tus clientes?
El año pasado se llevó a cabo el Cristal...
Noticias Neuromarketing
¿Compramos con el corazón o con el cerebro?
¿Compramos con el corazón? A veces compramos por impulso y a...
Chile
Nuevo Miembro de NMSBA es de #TheHersheyCompany – #Neuromarketing
El pasado 20 de abril, todo el equipo de...
Costa Rica
Encuestas vs Neuromarketing
¿Por qué las encuestas y entrevistas no arrojaron resultados...