Las emociones de las personas influyen en su comportamiento y sus decisiones de compra. Por lo tanto es importante que las empresas conozcan cuáles son las mejores estrategias para sacar provecho de esto.
Tengo una amiga que tiene un estilo de vida muy saludable. Hace ejercicio todos los días y cuida mucho su dieta. Un día le pregunté cómo es que sabe tanto acerca de tener una buena alimentación.
Y fue entonces cuando me compartió la página de Nutricionista Ideal y la verdad es que me encantó. Tiene todo lo que una persona necesita para tener buenos hábitos y mantenerse sanos y llenos de energía.
Desde recetas, hasta tips sobre salud, fitness y belleza. Incluso cuenta con un servicio de nutricionista online con el cual puedes realizar alguna consulta y recibir una mejor orientación sobre el tema.
Me emocioné tanto al navegar por esta página que me hice su fan en todas las redes sociales en las cuales está presente e incluso me suscribí a su canal de YouTube.
Poco a poco me fui sintiendo tan identificada con la marca que terminé comprando un par de sus aceites y se los comencé a recomendar a mi familia y amigos.
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¿No es esto lo que todas las empresas desean? ¿Que las personas se emocionen tanto con su marca que no puedan evitar adquirir sus productos o servicios?
La mejor forma de emocionar al consumidor
El Neuromarketing es esencial para conocer mejor los gustos y necesidades de los compradores. Esto se encuentra en el trasfondo de muchas de las decisiones que toman algunas empresas debido a la importancia que ha ganado y los grandes resultados que ayuda a lograr.
Aunque quizá para algunos aun parezca una técnica de otra galaxia, las acciones de Neuromarketing se realizan en casi todos los comercios, en mayor o menor medida.
El objetivo principal de estos estudios es crear la capacidad de conectar con el comprador y crear vínculos y emociones que resulten determinantes a la hora de elegirnos para realizar sus compras.
Además, aporta los datos suficientes para crear un Plan Estratégico de la marca centrado en los gustos y necesidades del cliente.
Así que para explicarlo de una manera más sencilla te lo resumimos en una infografía:
Fuente: EficaciaEmpresarial.es
Como puedes observar, emocionar al consumidor se basa en cuatro sencillos puntos. Generar sentimiento de cercanía, humanizar la marca, tener un factor diferenciador y generar una actitud positiva.
Si aplicas estos principios atraerás a más clientes y podrás influir en sus emociones para que crezca tu marca y aumenten tus ventas. Todo está en desarrollar las estrategias correctas y evaluar los resultados que se obtienen con estas.
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¿Qué opinas de este tema? ¿Te has sentido alguna vez tan emocionado con una marca que sin darte cuenta comenzaste a adquirir todos sus productos? Y si eres una empresa ¿qué estrategias has utilizado para emocionar al consumidor?
Guatemalteca, amante de las artes, del cine y de la música, diseñadora gráfica, fotografa y músico de vez en cuando.
