Un comercial de un club de fútbol en Centroamérica apeló al uso de los sentidos, la emotividad por el equipo y el elemento sorpresa. Una fórmula perfecta de Neuromarketing más allá de la marca deportiva.
El marketing emocional no solo es utilizado como elemento de persuasión en campañas publicitarias, sino que son una gran forma de crear lealtad y hacer que las personas se identifiquen y desarrollen sentimientos favorables hacia ciertas marcas.
Podemos decir que el Neuromarketing es la herramienta que utilizan las compañías para fidelizar a su target, apelando no solamente a las emociones, sino a los recuerdos (memoria) y la atención.
Claramente, podemos apreciar estos elementos de Neuromarketing en el último comercial lanzado por el Deportivo Saprissa, el equipo de fútbol profesional con la mayor afición de Costa Rica. Un comercial que logra conectar con los sentimientos de sus seguidores y que los transporta a momentos únicos.
Se utilizó como antesala al clásico del fútbol de Costa Rica ante su rival más importante, y apeló a una gama de recursos de Neuromarketing que se enfocan en los sentidos.
¿Por qué?
Recuerdos / memoria
Las historias con un alto contenido emotivo que estén relacionadas con la marca o que ha dejado huella en los fans, a partir de casos memorables, es una buena forma de mostrar el lado humano de la marca. Muchos logramos captar el “lado humano” de Saprissa, en donde nos demuestran la admiración de Victor Manuel Brenes, quien lleva más de 20 años de ir al estadio (y no es solo eso).
Atención
La persona que ve dicho comercial no solo es un espectador de él, sino que se vuelve un protagonista. Nos sentimos atrapados por un sentimiento de proximidad y afecto hacia la marca que nos introducimos en la historia que cuenta y centramos toda la atención a lo que está sucediendo.
Emoción
Saprissa nos demuestra la pasión que comparte este hombre no solo con su equipo, sino que cuanta gente lo conozca. Las imágenes proyectadas del estadio, la euforia con la que se llena, los jugadores y los hinchas celebrando y/o lamentándose, son solo algunas de las emociones que podemos identificar a primera vista. A esto se le suma un cierre conmovedor, sorpresivo e impactante.
Saprissa ha tocado el corazón de muchas personas tras realizar este comercial, que incluso ha logrado que muchas otras cuenten sus experiencias y se sientan que son parte de algo más. Como bien dice la descripción del video en facebook:
En “la Cueva” se disfrutan momentos únicos, mágicos e increíbles que todos podemos vivir, no importa cómo, no importa cuando, lo único que importa es dónde.
Guatemalteca, amante de las artes, del cine y de la música, diseñadora gráfica, fotografa y músico de vez en cuando.