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martes, julio 16, 2024

¿Te has preguntado qué piensa el consumidor de tu marca? #Neuromarketing

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NM

El Neuromarketing es el resultado de la combinación de dos disciplinas: Neurociencia y Marketing. Y esto consiste en la aplicación de técnicas de Neurociencia en el Marketing, con el fin de analizar los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos percibidos de forma consciente o inconscientemente. Esto ayuda a entender la toma de decisiones del consumidor, estas se basan en sensaciones subjetivas y fundamentadas en estímulos sensoriales, y estos, muchas de las veces no son de forma consciente.

¿Te has preguntado qué piensa el consumidor de tu marca o qué lo motiva a comprar?

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Existen tres factores que son los que influyen en las decisiones al momento de realizar una compra: parte Racional, Emocional e Instintiva, todo esto dentro del cerebro humano. Es por esto que el departamento de Marketing tiene que reforzar las actitudes positivas hacia la marca. Y es pertinente mencionar que los consumidores que compran más son los que sienten algún tipo de vinculación emocional con la marca. Las personas tardamos 2.5 segundos en tomar una decisión de compra, y según estudios indican que el 85% de esas decisiones las tomamos de manera inconsciente y que realmente sólo el 15% de esas decisiones son conscientes.

El Neuromarketing, como ya antes lo mencionaba, permite usar herramientas y técnicas de la Neurociencia aplicado al Marketing al momento de tomar decisiones, analizando cómo afectan al consumidor los estímulos de manera consciente e inconsciente. El Neuromarketing es un tipo de investigación especializado en mercados que usa mediciones psicofísicas periféricas y centrales (actividad cerebral, ritmo cardiaco, entre otras) de los consumidores para obtener conclusiones. Es un método de investigación que profundiza y permite extraer información cognitiva de una muestra de personas ante materiales distintos de interés para las marcas.

Objetivos del neuromarketing

  • Conocer el modo en que el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estímulos que el individuo recibe cada día en lenguaje cerebral y el procesamiento que se hace de los mismos.
  • Estudiar la efectividad de los mensajes publicitarios.
  • Orientar la selección del formato de medios más adecuado para la conexión emocional con el consumidor.
  • Estudiar la mente del consumidor a fin de predecir su conducta futura
  • Desarrollar de manera eficaz todos los aspectos del marketing; comunicación, producto, precios, promociones, etc.
  • Mejorar la planificación estratégica de la marca para centrarla en las verdaderas necesidades, expectativas y deseos del consumidor.

La disciplina avanzada del Neuromarketing tiene como fin investigar y estudiar procesos cerebrales que descifra la conducta y toma de decisiones de los consumidores, ayudando al Marketing tradicional en su que hacer. Se realiza por medio de preguntas esenciales para lograr un gran afecto dentro de los clientes potenciales y poder obtener de esta manera más información para crear campañas de Marketing, Publicidad y Comunicación asegurándonos el ÉXITO.

la principal ventaja del Neuromarketing frente a la investigación de mercados tradicionales es que permite registrar reacción no conscientes de una forma objetiva que no pueden conocerse si se pregunta directamente al consumidor. Gracias a la aplicación de la Neurociencia se puede evaluar al consumidor por cómo reacciona su cerebro y no por lo que nos comunica de forma voluntaria. El Neuromarketing es una disciplina muy reciente, por lo que aún tiene que superar algunos retos como su costo elevado, ausencias de estándares, entre otros, para poder prosperar, aunque a mi parecer, va por muy buen camino, ya que muchas Marcas de renombre que lo aplican están obteniendo grandiosos resultados.

Fuente: Timpulsa.com

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