InicioEtiquetasSatisfacción del cliente

Tag: satisfacción del cliente

Efecto Halo, neuromarketing y las primeras impresiones

En el marketing, las percepciones lo son todo. Las marcas luchan por ser vistas de manera positiva, y una vez que logran causar una...

El neuromarketing que aplica Apple: la experiencia del cliente

Apple es una de las marcas más valiosas y reconocidas a nivel mundial, no solo por sus productos innovadores, sino también por su capacidad...

El lenguaje concreto y su efecto en la satisfacción del cliente

¿Es posible cambiar la percepción de un cliente molesto con nuestras palabras? Una investigación halló que el lenguaje concreto tiene un impacto en nuestra...

Buscar

Recientes

spot_img

No te puedes perder

¿Por qué los recuerdos emocionales son más fuertes?

Los recuerdos emocionales son más fuertes porque el cerebro...

Marketing olfativo en la industria hotelera: cómo los aromas crean experiencias memorables

¿Alguna vez entraste a un hotel y sentiste que...

El biofeedback como herramienta de salud mental

La búsqueda del máximo desempeño (en cualquier campo, pero...

Premio nobel de economía 2017: Richard H. Thaler y sus investigaciones de economía conductual

La más reciente entrega del Premio Nobel de Economía fue para Richard H. Thaler, que demostró que los consumidores no somos racionales.