En esta Era Digital y de la Información, resulta llamativo cómo persisten conceptos y disciplinas malinterpretadas por muchas personas. Por ejemplo, la confusión entre Marketing Emocional, Storytelling y Neuromarketing.
Esta situación nos lleva a reflexionar sobre cómo estamos saturando la información disponible para los demás, especialmente para aquellos que buscan enriquecerse con contenidos para aprender más. Cuando nos leen, naturalmente, se crean expectativas sobre lo que van a encontrar. Todos esperan contenido valioso y útil para sus negocios, empresas, proyectos o marcas.
Neuromarketing for dummies: introducción
Al terminar este artículo, no serás experto en neurociencia. Pero sí serán los básicos para que comprendas los básicos del mundo del Marketing, la Publicidad y la Comunicación comprendan mejor esta disciplina en auge y cómo aplicarla en sus proyectos.
Comencemos definiendo qué es el Neuromarketing para mantener el enfoque a lo largo del artículo. En esencia, el Neuromarketing aborda el estudio del proceso de compra y cómo anticiparse a él. Analiza las decisiones de los consumidores antes, durante y después de la compra.
Es importante entender que el proceso de compra no comienza ni termina necesariamente con la transacción. Puede influenciarse desde diversas instancias sensoriales y emocionales.
El Neuromarketing busca mejorar la conversión de productos y servicios a través del estudio científico de la conducta del consumidor y la comprensión de los procesos mentales subyacentes.
Un error común
Uno de los errores comunes es pensar que el proceso de compra se limita a la duda del consumidor y culmina con la adquisición del producto. Sin embargo, este proceso puede comenzar mucho antes de la transacción y prolongarse indefinidamente, ya que las experiencias de compra pueden perdurar en la mente del consumidor.
El Neuromarketing, al descifrar los procesos subconscientes del consumidor, permite a las marcas anticiparse a sus decisiones de compra y obtener una ventaja competitiva significativa.
¿De dónde se origina?
El origen del Neuromarketing se remonta a varios campos como la neuropsicología, las neurociencias cognitivas, la neurología y la neuroeconomía, entre otros. Aunque el término se popularizó en la década de 2000, su aplicación ha sido una constante en la sociedad consumista durante mucho tiempo.
El objetivo del Neuromarketing es mejorar las estrategias de marketing y la experiencia del usuario a través de la comprensión de los procesos mentales del consumidor.
Es esencial entender que, más allá de la venta, las marcas deben enfocarse en ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria. Esta puede garantizar ventas futuras y la fidelización de los clientes.
El Neuromarketing es una disciplina que fusiona la neurociencia y el marketing para comprender y influir en el comportamiento del consumidor. Conocer las emociones y necesidades del consumidor es fundamental para desarrollar estrategias efectivas y éticas que beneficien tanto a las marcas como a los consumidores.
