Por qué publicar contenido a ciegas, cuando puedes tomar estos principios de Neuromarketing aplicados a Facebook y potenciar tu desempeño.
Facebook es una de las mejores plataformas para conectar con tu audiencia, sin importar si representas a una marca, un producto o si manejas tu propia imagen. Los usuarios activos de esta red social a nivel mundial superan la barrera de los 1.3 billones.
Pero uno de los retos más grandes consiste en ganar notoriedad en este inmenso océano de páginas y perfiles. Lo ideal es generar un vínculo con tu audiencia, hacer que participen y se transformen en clientes. Para lograrlo, existen múltiples principios de neuromarketing que te pueden dar un norte al momento de desarrollar tus contenidos.
Muestra tu mejor lado
Múltiples estudios han demostrado que el lado izquierdo del rostro es generalmente percibido como más atractivo. Esto podría deberse a que las personas tienden a mostrar más emociones de ese lado del rostro que del derecho.
La teoría indica que el hemisferio derecho del cerebro está más involucrado en procesar las emociones. Dado que es éste el que controla la actividad motora del lado izquierdo del cuerpo, es ese lado el que expresará más emociones.
Mostrar el lado izquierdo del rostro no es algo nuevo, desde hace siglos distintos artistas han elegido retratar así a sus modelos. Esto sucede especialmente con los retratos femeninos, y la tendencia es de hasta el 78%.
En el caso de los retratos masculinos el porcentaje baja al 56%. La razón es que el lado derecho del rostro es percibido como menos emocional, muy por el contrario, exhibe dominación y autocontrol.
En conclusión, en tus fotografías de perfil o campañas, escoge mostrar el lado izquierdo de los rostros si buscas una conexión emocional directa, de empatía y aproximación con tu audiencia. Pero si intentas generar una sensación de superioridad, de potencia o frialdad, opta por mostrar el lado derecho.
Aprovecha el efecto de la reciprocidad
Cuando provees contenido de verdadero valor a tu audiencia, tocas una fibra en su cerebro que les hace pensar que están en deuda contigo o con tu marca. No dejes que el sentimiento desaparezca sin haberle sacado provecho.
Todo contenido de gran valor debe llevar al final una llamada a la acción, porque en ese momento tus seguidores en Facebook estarán más dispuestos a compartir, comentar, comprar o dejarte sus datos.
Muchas veces se le pide a la audiencia que comente, comparta o envíe sus datos para recibir contenido de valor (e-book, guía digital, link de acceso exclusivo, etc.). Pero resulta que es dos veces más probable que se involucren e interactúen si el contenido se les da primero.
Los colores son determinantes
Tan solo 19 segundos le toma a una persona formarse una opinión sobre una marca, hasta el 90% de esta opinión está basada en el color, de acuerdo con el estudio Impact of color on marketing, realizado por la Universidad de Winnipeg.
Si bien los sentimientos que un determinado color evoca dependen de las experiencias personales de cada individuo, lo cierto es que las compras están afectadas en gran manera por los colores.
Lo que sucede es que los colores ayudan a formar la “personalidad” que tiene la marca ante los ojos de su audiencia. Es decir, para tus videos, fotografías, y anuncios escoge siempre aquellos colores que se ajustan a la personalidad que quieres proyectar para tu marca o mensaje.
Por ejemplo, el color tradicional de Coca-cola es el rojo. Pero cuando en Brasil lanzaron una versión con 50% menos azúcares, buscaban que su mensaje tuviera una implicación “saludable” y “natural”. Por supuesto, optaron por el verde.
Y si no, nada más claro que la campaña que pinturas La Paleta está manejando en Guatemala, en la que nos dicen que el color lo cambia todo.
Evitar el dolor a toda costa
La respuesta del cerebro es tres veces más fuerte ante mensajes que buscan evitar el dolor, que ante aquellos que se dirigen a buscar placer. El responsable es nuestro instinto de supervivencia.
Por supuesto que tu producto no tiene por qué representar una situación de vida o muerte. El “dolor” no solo puede ser físico, también se trata de aspectos emocionales. El deseo de pertenecer, el miedo a quedarse fuera, el interés por ser siempre más “listo” y pagar el menor precio, por ejemplo.
En México, Saba le dice a su audiencia que su producto podría evitarle un momento incómodo. El “dolor”: recibir el periodo menstrual sin estar preparada, para evitarlo sólo se debe llevar consigo uno de sus productos.
Recuerda que con el neuromarketing la clave siempre estará en disparar para activar los caminos neurológicos que llevan a las emociones.
Comunicadora social, amante de la música, las letras y la cocina, sin importar el orden en el que aparezcan. Ávida de conocimiento y aprendiz permanente de la vida.
