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El efecto del Storytelling en el cerebro

El storytelling también es una herramienta de Neuromarketing. Las historias de marca ofrecen la oportunidad de sincronizar, literalmente, el cerebro de un cliente con el mensaje detrás de la historia que están contando. Esto tendrá implicaciones profundas para vender un producto. En el mercado hotelero están preocupados. Desde que Airbnb irrumpió, ha sido muy exitoso con el marketing de contenidos, pues su modelo de negocio vive de cientos de historias de comunidades de todo el mundo.   Una narración bien hecha puede ser el mejor instrumento de ventas. En un extenso ensayo, Charles LaCalle explica por qué está científicamente...

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Small Data: Una nueva tendencia del Neuromarketing

El consumidor se ha vuelto experto, y su cerebro puede responder a diferentes tipos de estímulo. Esto nos permite reemplazar la publicidad desordenada y costosa por una nueva tendencia: El “Small Data”. Según el experto Alister Frost, ex gerente digital para Microsoft y actual consultor, hace una reflexión sobre el Big Data, esos grandes almacenes de información que las empresas y los gobiernos recolectan cada vez que llenamos un formulario. Para Frost, pocas organizaciones realmente han dominado las habilidades necesarias para extraer percepciones profundamente perceptivas en el comportamiento de los consumidores que conducen al pensamiento revolucionario y a las...

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Recompensas pequeñas: Provocando la repetición de compra

Una nueva teoría de neuromarketing invita a prestar más atención a las recompensas que recibimos inmediatamente, que a los objetivos en el largo plazo. Una recompensa inmediata puede repetir la compra en el consumidor.   Roberto es un chico que trabaja más de 10 horas al día y que busca perder unos kilos para poder ir a la playa en sus vacaciones. Pero a veces, a Roberto le resulta difícil motivarse, especialmente después de un día estresante en el trabajo. ¿Cómo motivarlo desde el mercadeo? La mayoría de la gente colocaría su apuesta en la clásica frase: “piense en...

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Secretos para construir historias que enamoran

La historia es el vehículo para llegar al corazón del consumidor. Sin pretender buscar recetas mágicas, hay atributos infaltables del storytelling que encajan a la perfección con lo que busca el cerebro humano. La experiencia apunta que en el marketing digital, existen tres motores que vuelven viral un contenido: la historia que nos provoca lágrimas (tristeza); el suceso que nos provoca enojo por ser injusto (ira), o el contenido de humor por el que no paramos de reír (alegría). Un contenido recibe el ‘premio’ de la audiencia cuando tiene algo en su historia que atrapó al usuario y no...

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Los 5 usos de la mentira en el marketing

Vender con autenticidad una historia de marca, además de conquistar fans, estimula las áreas cognitivas del cerebro donde ‘compramos’ mentiras. La persona promedio miente por lo menos diez veces al día. Así lo determinó el “Estudio cognitivo de la mentira humana”, desarrollado por la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL). Al ser la mentira un factor cognitivo, consciente y controlado, el consumidor también cae en el juego: le gusta que le mientan, miente a los demás y también se miente a sí mismo. En su libro ‘Al Marketers Are Liars’, Seth Godin expone los 5 atributos de las historias...

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