Author: Jennifer Romero

Rituales de Marca ¿Cómo deleitar a los clientes?

Nos referimos como rituales a esos comportamientos adquiridos (a veces extraños) que de algún modo, nos brindan seguridad o comodidad en una experiencia. ¿Cómo sacan provecho las marcas? Los negocios andan en busca de...