¿Compramos con el corazón o con el cerebro?

¿Compramos con el corazón o con el cerebro?

Neuromarketing Blog

 

Una estrategia de Neuromarketing puede estimular el corazón, por medio de las compras por impulso o hacia las compras racionales o planificadas, que se enfocan en los artículos de primera necesidad. Pero, ¿Cómo se vinculan?  

“En cualquier proceso de compra, quien decide es el corazón, el cerebro sólo justifica” asegura Núria Borrut, directora de Marketing en Ipsos Barcelona y responsable de Neurociencia en Ipsos España.

El proceso de decisión al realizar una compra involucra la percepción de emociones que tenemos de las ganancias o potenciales (y dolorosa) pérdidas que esto implicará para nosotros. Es decir, más que una perspectiva emocional, es más una estrictamente económica.

Únicamente el 20% de las decisiones de compra se basa en la lógica, mientras que el 80% se toma mediante emociones, siendo la diferencia entre estos muy sencilla: el cerebro se basa en las necesidades básicas y lógicas mientras que el corazón se enfoca en los impulsos.

Ahora bien, ¿Cuáles son los factores que diferencian a cada tipo de compra?

Comprando con el corazón

En esta toma de decisión en particular, el consumidor actúa de forma impulsiva, comprando lo que desea por su atractivo estético o cualquier otra circunstancia sensible que lleve de por medio.

Predomina en él una conducta emotiva, tiende a desplazar la decisión de compra hacia aspectos simbólicos del producto o su estilo de vida.

Comprando con el cerebro

En este tipo de compra, el consumidor actúa de forma racional, más formalmente, busca argumentos sólidos y convincentes para justificar la compra de un producto. La relación calidad-precio es fundamental en este caso. Muestra de igual manera su fidelidad al producto/marca que ha ganado su confianza.

Es decir, las compras por impulso se enfocan en productos pequeños y van desde juguetes y calendarios hasta dulces y chucherías. Mientras que la compra racional o planificada va desde servicios necesarios para subsistir, hasta utensilios que deben ser utilizados en la vida diaria.

 


Fuente: ¿Compras con el corazón o con el cerebro?

Sobre el Autor

Pamela Laines

Community Manager viviendo de la filosofía del: "Find a muse, be amused and as simple as that, become a muse"

Suscríbete a Nuestras Actualizaciones

suscripcion-email-2

Estamos en Facebook

Sponsors

Banner Neuromarketing copia

Artículos Realcionados

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *